নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল, বোনাস থেকে বেটিং নিয়ম — w100 ব্যবহারের প্রতিটি বিষয়ে বাংলায় বিস্তারিত গাইড পাবেন এখানে।
নিচের যেকোনো বিভাগ বেছে নিন এবং বিস্তারিত জানুন
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সমস্যা ও পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে সম্পূর্ণ গাইড।
bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা জমার নিয়ম।
দ্রুত ও নিরাপদে জেতা টাকা তোলার পদ্ধতি ও সময়সীমা জানুন।
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল পুরস্কারের সম্পূর্ণ বিবরণ।
ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেট করার নিয়মকানুন।
বাকারা, রুলেট, টিন পাত্তি খেলার নিয়ম ও টিপস।
Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন গাইড।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, KYC ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য।
মাত্র কয়েক মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বোনাস পান
উপরের মেনু থেকে "নিবন্ধন" বাটনে ক্লিক করুন। একটি সহজ ফর্ম খুলবে যেখানে আপনার তথ্য দিতে হবে।
আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয় ার্ড দিন। পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকে।
আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটি OTP কোড আসবে। সেই কোডটি নির্দিষ্ট ঘরে দিন এবং যাচাই সম্পন্ন করুন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পর প্রথম ডিপোজিট করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পেয়ে যান।
ব্যালেন্স যোগ হওয়ার সাথে সাথেই আপনি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট যেকোনো কিছু খেলতে পারবেন।
w100-এ টাকা জমা ও তোলার সব পদ্ধতি একনজরে দেখুন
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৫–১০ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৫–১০ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১০–১৫ মিনিট |
| DBBL Mobile Banking | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳২,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "ডিপোজিট" ট্যাবে ক্লিক করুন → পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন → পরিমাণ লিখুন → নির্দেশনা অনুসরণ করুন। টাকা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হবে।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "উইথড্রয়াল" ট্যাবে যান → পছন্দের পদ্ধতি ও পরিমাণ নির্বাচন করুন → নম্বর নিশ্চিত করুন → অনুরোধ জমা দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৫–১০ মিনিটেই টাকা পৌঁছে যায়।
w100 আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না। নিরাপদে ব্যাংকিংয়ের মতোই লেনদেন করুন।
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে নতুন হলে অনেক প্রশ্ন মাথায় আসাটাই স্বাভাবিক। কোথায় ক্লিক করবো, কিভাবে টাকা জমাবো, বোনাসটা কোথায় গেল — এই সব বিষয়ে প্রথমে একটু ধোঁয়াশা লাগতেই পারে। w100 সাহায্য কেন্দ্র তৈরিই হয়েছে এই ধোঁয়াশা দূর করতে। এখানে আপনি পাবেন প্রতিটি বিষয়ের সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা, ধাপে ধাপে গাইড আর সাধারণ সমস্যার দ্রুত সমাধান।
w100-এ অ্যাকাউন্ট খোলা একেবারেই সহজ, তবে কিছু বিষয় মনে রাখা দরকার। প্রথমত, আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকঠাকভাবে দিন কারণ এই তথ্য পরে যাচাইকরণে কাজে লাগবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশন ব্যবহার করুন — নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। লগইনে বারবার সমস্যা হলে ক্যাশ ও কুকি মুছে আবার চেষ্টা করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা KYC প্রক্রিয়াটি w100-এ বেশ সহজ। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি এবং আপনার একটি সেলফি আপলোড করলেই কাজ হয়ে যায়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনার উইথড্রয়াল সীমা বৃদ্ধি পায় এবং বিশেষ VIP সুবিধা পেতে পারেন।
w100-এর বোনাস সিস্টেম নিয়ে অনেকেই প্রশ্ন করেন। ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিটের সময় কোনো কোড দিতে হয় না — এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। তবে বোনাসের একটি ওয়েজারিং শর্ত থাকে অর্থাৎ নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পর বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যায়। বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।
ডেইলি ক্যাশব্যাক সাধারণত পরের দিন সকালে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। রেফারেল বোনাস পেতে হলে আপনার বন্ধু সফলভাবে নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করলেই আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস চলে আসে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অসুবিধায় সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই সমাধান পাওয়া যায়।
ক্রিকেট বেটিংয়ে নতুন হলে প্রথমে ছোট পরিমাণে বেট করে অভিজ্ঞতা নিন। w100-এ ম্যাচ শুরুর আগে এবং ম্যাচ চলাকালীন — দুই সময়েই বেট করা যায়। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিটি বলের পর আপডেট হয়, তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হয়। বেট স্লিপে সব কিছু ঠিকমতো আছে কিনা নিশ্চিত করে তারপর "বেট কনফার্ম" করুন। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত তা পরিবর্তন করা যায় না।
ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে w100 সাধারণত বেটের পুরো টাকা ফেরত দেয়। তবে ম্যাচের অন্তত নির্দিষ্ট ওভার বা সময় খেলা হলে ফলাফল বহাল থাকতে পারে। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের বেট পেজ এবং নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
w100 মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে আমাদের অ্যাপ পেজ ভিজিট করুন। Android ব্যবহারকারীরা APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করতে পারবেন। iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে সরাসরি ডাউনলোড করতে পারবেন। অ্যাপটি ইনস্টল করতে সমস্যা হলে ফোনের সেটিংসে গিয়ে "অজানা উৎস থেকে অ্যাপ ইনস্টলের অনুমতি" দিন।
অ্যাপ ব্যবহারে যদি স্ক্রিন লোড না হয় বা অ্যাপ ক্র্যাশ করে, তাহলে প্রথমে অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন। সমস্যা থাকলে অ্যাপ আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে এতেই সমস্যা ঠিক হয়ে যায়। ইন্টারনেট সংযোগ দুর্বল হলে অ্যাপের হালকা মোড ব্যবহার করুন যা কম ডেটায় চমৎকার কাজ করে।
w100-এর VIP প্রোগ্রামে যোগ দিলে আপনি পাবেন এক্সক্লুসিভ সুবিধা। সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড — এই চারটি স্তরে বিভক্ত এই প্রোগ্রামে আপনার বেটিং পরিমাণ বাড়লে স্তর উন্নত হয়। গোল্ড স্তর থেকে ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার পাবেন, প্লাটিনামে উইথড্রয়াল অগ্রাধিকার পাবেন এবং ডায়মন্ডে বিশেষ ইভেন্টে আমন্ত্রণ ও এক্সক্লুসিভ ক্যাশব্যাক পাবেন। VIP স্তর ও সুবিধার বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
পেজ লোড না হলে ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি মুছুন। ভিপিএন ব্যবহার করলে বন্ধ করে চেষ্টা করুন। পেমেন্ট প্রক্রিয়া আটকে গেলে অবশ্যই স্ক্রিনশট নিন এবং ট্রানজেকশন আইডি সংগ্রহ করুন — সাপোর্ট টিম এই তথ্য দিয়ে দ্রুত সাহায্য করতে পারবে। লাইভ গেম বাফার করলে পেজ রিফ্রেশ করুন বা অ্যাপ রিস্টার্ট করুন।
w100 সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে
সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে বাংলায় সাড়া পাবেন।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন: support@w100.app — সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় ফোন সাপোর্ট পাবেন। নম্বর পেতে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
w100 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর